Bereits seit diesem Sommer leitet Bert C. Lembens  das Aftermarket TrainingsCenter. Gemeinsam mit seinem Team widmet er sich der Integration sämtlicher Aftermarket-Produkte – darüber hinaus soll durch enge Zusammenarbeit mit dem Technischen Service eine detaillierte technische Dokumentation gewährleistet werden: "Wissen ist der größte Vorsprung, den wir unseren Partnern für ein erfolgreiches Tagesgeschäft mit auf den Weg geben können", erläutert Lembens. Im Rahmen der Neuausrichtung des TrainingsCenters wurde auch der Technische Service unter eine neue Leitung gestellt und wird seit August von Frank Schmidt geführt.

Der Technische Service stellt Werkstätten fahrzeugspezifische Informationen zur Verfügung und ermöglicht so fachgerechte Reparaturen und Wartungsarbeiten.

Die Bereiche des Aftermarket TrainingsCenters

• Qualifikation als Wettbewerbsvorteil
  Im immer härter werdenden Wettbewerb der Kfz-Werkstätten sind hochqualifizierte Mitarbeiter das wichtigste Kapital: Schnelle Arbeit, minimierte Reklamationen und zufriedene Kunden – gerade bei Arbeiten am Bremssystem fallen diese Auswirkungen ins Gewicht. Denn diese zählen zu den wichtigsten Ertragsbringern für Werkstätten.

• Weiterbildung durch praxisorientiertes Training
  Permanente technische Innovationen erfordern kontinuierliche Weiterbildung: Das Aftermarket TrainingsCenter bietet hierfür ein umfangreiches Trainingsprogramm: Neben Kursen mit gängigen Themen aus der Bremsentechnik gibt es natürlich auch maßgeschneiderte Trainings mit individuell zusammengestellten Modulen.

• Permanent aktuelles Wissen
  Praxiserfahrungen und neues Wissen aus der Entwicklung der Erstausrüstung fließen kontinuierlich in die Trainingsinhalte mit ein. Für Kfz-Techniker sowie Service- und Vertriebsmitarbeiter lohnt es sich daher, Kurse in regelmäßigen Abständen zu wiederholen. 

• Schulungen in Eschborn – oder weltweit vor Ort
  Aftermarket Trainings finden im TrainingsCenter am Standort Eschborn statt – selbstverständlich können modulare Trainings aber auch weltweit direkt vor Ort durchgeführt werden.  
  

Die Bereiche des Technischen Services:

• Technische Hotline – und bald auch eine FAQ-Datenbank
  Über die Hotline erhalten Werkstätten qualifizierte Hilfe bei allen technischen Fragen – entweder über die Rufnummer 01805/221242 (14ct./min. aus dem Festnetz; Montag bis Freitag 9 – 17 Uhr) oder per E-Mail (ate.hotline@continental-corporation.com). In Kürze wird zudem eine FAQ-Datenbank online zur Verfügung stehen.

• Umfangreiches Angebot an Werkzeugen
  Für die fachgerechte Reparatur und Wartung an modernen hydraulischen und elektronischen Bremssystemen sind die entsprechenden Werkzeuge unverzichtbar. Hier im Internet finden Sie das umfangreiche und stets aktualisierte Sortiment von ATE sowie den dazugehörigen Werkzeugkatalog WK3.

• Technische Dokumentation
  Die technische Dokumentation stellt Kunden sowie dem TrainingsCenter werkstattgerechte Dokumente sowie wichtige Sicherheits- und Einbauhinweise zur Verfügung: Diese werden dabei immer öfter über das Internet oder CD/DVD übermittelt – so erreichen Kunden die Informationen noch schneller und übersichtlicher.