ATE Remote Support für Werkstattprofis
Im Werkstattalltag stoßen klassische Telefon- oder Online-Supportlösungen oft an ihre Grenzen. Genau hier setzt unser neuer Remote Support von ATE an: Live-Videoanrufe mit Augmented Reality ermöglichen es unseren Experten, Probleme direkt am Fahrzeug präzise zu identifizieren, visuelle Markierungen einzublenden und in Echtzeit zusammenzuarbeiten.
Das spart Zeit, optimiert die Teamarbeit und stellt sicher, dass unsere Experten genau das sehen, was die Werkstatt sieht – im wahrsten Sinne des Wortes auf Augenhöhe.
Der Einstieg ist ganz einfach: Alles, was Sie benötigen, ist ein Smartphone oder Tablet. Mehrere Techniker können sich zuschalten, Anmerkungen im Livebild hinterlassen und Informationen per Chat austauschen.
Wir bringen den Service der Zukunft direkt in Ihre Werkstatt – ganz ohne Vor-Ort-Termin und dennoch mit dem gleichen Maß an Expertise.
Erfahren Sie mehr über Remote Support im Video.
